KVKK Aydınlatma Metni

BİTEKLİFGÖNDER Sigorta Aracılık Hiz.Ltd.Şti.(“Şirket”) olarak “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 Sayılı Kanun”) uyarınca sizleri, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında bilgilendirmek isteriz. Şirket, kişisel verilerinizin 6698 Sayılı Kanun’a uygun olarak toplanmasını, saklanmasını, paylaşılmasını ve gizliliğinin sağlanmasını temin etmek amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.

1.Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

Kişisel verileriniz ve Özel nitelikli kişisel verileriniz*, Şirketimiz tarafından 6698 sayılı Kanun’un 4. Maddesinde belirtilen ilkeler, 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde ve aşağıda sayılan amaçlarla işlenebilecektir:

• Sigorta sözleşmelerinin kurulması, ifası ve sözleşme ilişkisi kapsamında tüm süreçlere ilişkin işlemlerin yürütülmesi,
• Şirketimizin tabi olduğu mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Sigortacılık faaliyetlerinin ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini,
• Sigorta ürün ve hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi kapsamında iş ortakları ve/veya tedarikçilerle işlemlerin yürütülmesi,
• Sunulan sigortalara ilişkin risk değerlendirme ve tazminat ödeme süreçlerinin ve poliçelendirme işlemlerinin yürütülmesi,
• Risklerin reasüre edilmesi,
• Elektronik (internet şube, mobil uygulama, dijital asistan, WhatsApp hattı, çağrı merkezi, sosyal medya vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
• Tabi olunan mevzuatlar uyarınca müşterilerimizi tanımamız konusundaki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için kimlik ve adres tespiti başta olmak üzere meslek, gelir durumu, Şirketimizde işlem yapma amacı gibi bilgilerin kaydedilmesi,
• Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Adres doğrulama ve güncelleme için yerel posta hizmetleri, ulusal adres veri tabanı (Merkezi Nüfus İdaresi Sistemi “MERNİS”) ve benzeri kurumlardan bilgi alınması,
• Kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim ve stratejik planlama süreçlerinin yönetilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası,
• Çevrimiçi ziyaretçi verilerinin ilgili mevzuat uyarınca işlenmesi,
• Çevrimiçi platformlarımızda üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Pazarlama, satış ve satış sonrası destek hizmetleri aktivitelerinin planlanması ve icrası,
• Açık rızanıza ve ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin olarak vermiş olduğunuz izin kapsamında hizmet kalitesinin artırılması ve/veya pazarlama analizleri kapsamında, hedefleme, profilleme ve analiz yapılarak tercih ve beğenileriniz doğrultusunda uygulama, ürün ve hizmetlerin tanıtımının ve pazarlamasının yapılması, çapraz satış yapılması, anket çalışmaları ile istatiksel analizlerin ve pazar araştırmalarının yapılması,
• Açık rızanıza binaen risklerin reasüre edilmesi amacıyla yurtdışında bulunan reasürans şirketleriyle paylaşılması,
• Şirketimizin taraf olduğu dava ve icra takiplerinin yürütülmesi,
• Denetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Teklifin üretim aşamasında (sağlık sigortaları için) sigorta teminat limitlerinin belirlenmesi için almış olduğumuz datalara ilişkin verilerin işlenmesi ve risk kabul şartları gereği sigortalımız/müşterimiz olmasanız dahi ilgili verilerinizin işlenebilmesi.
• Ayrıca, 01.06.2024 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliği kapsamında  sağlık verileriniz dahil özel nitelikli kişisel verileriniz 6698 Sayılı Kanun’un 6/3 maddesinin b bendi “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” ve d bendi “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması” hukuki sebeplerine binaen işlenmekte olup, bu verilerin tarafınızdan ve/veya kamu veya özel sağlık hizmeti sunucularından elde edilebilmekte, veri kayıt sistemimizde kayıt altına alınmakta ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanmaktadır.

2.Kişisel Verilerinizin Aktarımı:

Kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. Maddelerinde yer alan kişisel verilerin yurtiçi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin hükümleri kapsamında işbu Aydınlatma Metni’nin 1. Maddesinde belirtilen amaçlarla, Sigortacılık Kanunu ve ilgili diğer mevzuat kapsamında resmi ve idari mercilere; sigorta/emeklilik şirketlerine, aracılara, reasürans şirketlerine, tedarikçilere, program ortakları, danışmanlık firmaları, bilişim ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları ile ilgili üçüncü kişilere aktarılabilmektedir.

3.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işbu Aydınlatma Metni’nin 1. Maddesinde belirtilen işlenme amaçları doğrultusunda şirketimizle yapmış olduğunuz sözleşmenin kurulması ve ifası, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,  yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Şirketimiz meşru menfaatleri, açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanıza ve ticari elektronik ileti izni vermiş iseniz bu izne binaen, resmi kurum ve kuruluşlar, poliçe ve sözleşme tarafları, çağrı merkezi, dijital platformlar (internet şubesi, mobil uygulaması, dijital asistan, WhatsApp hattı, sosyal medya vb.) ve bu ortamlardaki çerezler, Kimlik Paylaşım Sistemi ve benzeri diğer tüm kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik olan yöntemlerle toplanabilmektedir.

4.İlgili Kişinin Hakları:

Kişisel verilerinize ilişkin olarak sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Tüm talepleriniz için www.BiteklifGönder.com.tr internet adresimizde yer alan İlgili Kişi Başvuru Formu’nu elektronik ortamda doldurabilir ve elektronik ortamda gönderme imkânı da dâhil olmak üzere ilgili formda belirtilen kanallar vasıtasıyla BiteklifGönder ’e iletebilirsiniz.

BiteklifGönder tarafından Kanun madde 11 uyarınca tarafınızca yapılacak başvurular ivedilikle, etkin ve kapsamlı bir şekilde değerlendirilecek ve niteliğine göre, talebiniz mümkün olan en kısa sürede ve her halükârda en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, başvurunuzun incelenmesi ve sonuçlandırılmasına yönelik olarak gerçekleştirilecek işlemlerin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücretler tarafınıza fatura edilecektir.

BİTEKLİFGÖNDER Sigorta Aracılık Hiz.LTD.ŞTİ.
Adres: Kozyatağı Mahallesi Gülbahar Sokak Ege Yıldız Sitesi Bina No:13 A Blok K:8 D:30 Kadıköy/İstanbul
Tel : 0530 520 2446
E-mail: info@biteklifgonder.com.tr
KEP Adresi: biteklifgonder@hs01.kep.tr
Web Sayfası: www.biteklifgonder.com.tr

*Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir.